[摘要] 在未来,恒大物业将继续践行行业使命,不断拓展服务维度,从“家”出发,将美好生活的概念再次延展
〖恒大物业〗
恒大式“魔鬼细节”
示意图
“魔鬼在细节”,这句名言出自20世纪著名的密斯・凡・德罗。他认为,不管你的建筑设计方案如何恢弘大气,如果对细节的把握不到位,就不能称之为一件好作品,由此可见细节的重要性。
对于恒大物业来说,同样重视细节的把控,魔鬼细节是精益求精,只有用极其严苛的标准运营社区,才能带给美好的生活体验。
以小细节 成就大服务
在恒大物业,有这样一群人,他们分布在每个恒大社区中,他们负责社区秩序安全,每年秩序巡逻里程超过22000公里;他们负责电梯安全运行,星夜兼程;他们负责故障维修,全程跟进式维保修服务,在短时间内解决困扰,让生活更加便捷,不为生活琐事困扰,也不因居家安全烦恼。
恒大物业实拍图
细节提升品质,美好臻于初心,从贯穿交付全的暖心服务到日常工作的魔鬼细节,从智慧社区到社区文化建设,我们不断完善与丰富细节,从细节处见品质,以品质保障的幸福生活。而这些都离不开恒大物业一线工作人员们的努力,他们是社区不可缺少的螺丝钉,在他们身上我们看到很多难能可贵的品质。
恒大物业实拍图
共生共长 让服务可感可知
头、颈、背成一条直线,身体前倾面带微笑,轻声问候:“您好,欢迎光临!”这是恒大物业人员欠身行礼的规范要求,她们用微笑迎接的到来,以专业解决问题,把舒心留给业主。
恒大物业实拍图
笔挺的站姿、如炬的眼神、标准的敬礼,俨然不输真正的军人,然而他们的细心与体贴,又展露出那颗柔软的心。当停车时,他们会小跑着上前为业主打开车门,低头施礼,下雨天,他们则会细心地低头为业主撑伞,然而他们的身影却从未因为低头而矮小过。
恒大物业实拍图
用服务助力美好持续升级
不是流水线工程,没有标尺;物业服务也不是晨钟暮鼓,没有时间限制。当下,时代的发展对于物业服务行业提出了更高的要求,只有从细节入手,严格把控,才能带来更优的服务,更好地应对时代的挑战。
恒大物业实拍图
恒大物业秉持上善之心,持续超越,以客户需求为导向,构建和谐社区,为中国家庭美好生活提供社区服务。其中魔鬼细节正是我们不断深挖细节、为提供高品质服务的缩影,也能为行业服务品质的提升带来良好的助力作用。
恒大物业实拍图
我们生活在一个共生共长的大时代里,和谐的社会发展催生了服务,而好的物业管理服务会使社会向健康、有序、完善的方向发展。社区作为城市的细胞,更是居民美好生活的承载体,恒大物业以高标准运营社区服务场景,提升服务品质,不断满足对美好生活的向往。
在未来,恒大物业将继续践行行业使命,不断拓展服务维度,从“家”出发,将美好生活的概念再次延展,覆盖全龄全生命的各种美好生活场景,努力为打造有家、有生活、有知己,更有诗与远方的美好生活。
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